Agresivita pacientov na slovenských urgentoch prerastá do rozmerov, aké zdravotníci doteraz nezažili.
Najnovší incident z nemocnice v Nových Zámkoch prekvapil aj tých najskúsenejších. Počas jednej služby museli volať bezpečnostnú službu päťkrát.
„Došlo tu k fyzickému napadnutiu, či už strčenie vozíka do doktora z internej ambulancie, alebo dokonca pacient bol agresívny. Napadol záchranára, kde došlo k fyzickému útoku,“ hovorí Erik Feszler, chirurg slúžiaci na urgentnom príjme FNsP Nové Zámky.
Kým sa personál spamätal z jedného incidentu, do dverí vstúpil ďalší agresívny pacient a potom ďalší. Nemocničná ochranka má čo robiť.
„Za minútu a pol sme na urgente a potom sa snažíme pacienta upokojiť a keď sa nedá, tak ho spacifikujeme a potom voláme štátnu políciu,“ tvrdí vedúci vlastnej ochrany FNsP Nové Zámky Robert Šáhó.
„Prišli sme sem, pacient absolútne ignoroval všetky naše pokyny a výzvy. Žiaľ, bol pod vplyvom drog. S takým pacientom sa nedá nič robiť. Hryzie, škriabe. Jemu je jedno, čo bude robiť, on bolesť necíti,“ dodal pracovník SBS Marek Benco.
On sám počas zásahu utrpel zranenia - poranenie kolena aj prsta.
Prečítajte si tiež:
Agresívni však nie sú len pacienti pod vplyvom drog či alkoholu. Násilní bývajú aj pacienti, ktorí jednoducho nechcú čakať.
„Nadávky, osočovanie, či už personálu, sestier, lekárov. Dochádza tu aj k vyhrážaniu,“ vymenoval chirurg. Dokonca sa takéto prípady dejú aj s nožom v ruke.
„Nie je dvakrát príjemné, keď ide sestra odoberať krv a pacient drží v ruke nôž alebo mu vypadne a podobne,“ opisuje skúsenosti chirurg.
„Mám malé dieťa a chcem sa aj vrátiť domov. Stačí, že tu bude mať niekto nožík a môže sa to skončiť zle, či už voči nám, alebo voči zdravotnému personálu,“ varuje Benco.
Len za minulý rok museli zamestnanci vlastnej ochrany nemocnice zasahovať viac než 600-krát. Niet sa čo diviť, že zdravotným sestrám počas služby vyjdú aj slzy.
„Takéto sme nezažili, aby naraz v jednej službe sa to takto koncentrovalo a stále je to horšie. Veľa sestier chce odtiaľto odísť,“ priznáva Andrea Krasková, vedúca sestra z urgentného príjmu FNsP Nové Zámky.
Erik Feszler otvorene hovorí, že nie je jednoduché chodiť do práce s vedomím, že ho niekto môže napadnúť.
„Komunikácia je v dnešnej dobe ťažká, ale my sa tu snažíme pomôcť a nie ublížiť ľuďom,“ dodal.
Práve sa číta
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
NAJČÍTANEJŠIE ČLÁNKY
