Cestujúcich čakajú nové pravidlá pri kúpe leteniek, cestovaní s deťmi aj pri meškaní letov. Zmeniť sa má spôsob zobrazovania ceny letenky aj pravidlá pre uplatnenie kompenzácie.
Jednou z najväčších noviniek má byť koniec skrytých poplatkov. Doteraz sa mohlo stať, že cestujúci pri kúpe letenky najskôr videl veľmi nízku cenu, no následne zisťoval, že musí doplácať za batožinu alebo sedadlo.
„Letecká spoločnosť vám musí ukázať finálnu sumu, už vlastne aj s batožinou, ktorú budete mať do sedem kilogramov so sebou,“ vysvetlila špecialistka na práva pasažierov Oľga Mareková. Ak však cestujúci batožinu nebude chcieť, cena môže byť podľa nej následne nižšia.
Zmeny sa týkajú aj cestovania s deťmi. „Ak máte so sebou dieťa do 14 rokov, tak už mu nemusíte dokupovať sedadlo, aby sedelo vedľa vás a automaticky bude sedieť vedľa vás,“ uviedla odborníčka.
Prečítajte si tiež:
Zmeniť sa majú aj pravidlá pri kompenzáciách za meškajúce alebo zrušené lety. Ak lietadlo mešká viac ako tri hodiny, cestujúci môže za splnenia podmienok žiadať kompenzáciu. Po novom sa má lehota na uplatnenie nároku zmeniť na deväť mesiacov.
Letecká spoločnosť sa zároveň bude musieť vyjadriť do 30 dní. To však neznamená, že každému cestujúcemu kompenzáciu automaticky prizná, upozorňuje Mareková. Pri meškaní preto odporúča uchovať si čo najviac dôkazov.
Nové pravidlá sa majú nastaviť v priebehu roka 2027. Letecké spoločnosti dostali priestor na úpravu svojich systémov. Podľa odborníčky sa pritom neočakáva výrazné zdraženie leteniek. Ak cestujúci nebude chcieť batožinu, stále si ju bude môcť nechať z ceny odpočítať.
Práve sa číta
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
NAJČÍTANEJŠIE ČLÁNKY
