Nové pravidlá vstúpia do platnosti už od 27. septembra.
Určite už takmer každý z nás na vlastnej koži zažil situáciu, keď sa pokazil spotrebič tesne po uplynutí dvojročnej záruky.
Už od 27. septembra však vstupujú do platnosti nové pravidlá, konkrétne nové označenie GARAN. Upozornil na to portál peniaze.sk.
Znamená to, že po novom na výrobku bude tento štítok v prípade, ak výrobca poskytuje záruku na životnosť bezplatne, záruka trvá dlhšie ako 2 roky, vzťahuje sa na celý výrobok (nie iba na jeho vybranú časť či komponent) a výrobca sprístupní potrebné informácie obchodníkovi.
Štítok musí mať presne predpísanú minimálnu veľkosť (95 x 100 mm) a pri online predaji musí byť vždy vo farebnom vyhotovení.
Prečítajte si tiež:
Prísne pravidlá platia aj v rámci online nákupov.
„Obchodník je povinný zákazníka jednoznačne a bezprostredne pred odoslaním objednávky informovať o hlavných vlastnostiach tovaru, celkovej cene vrátane dopravy a taktiež o zárukách. Informácia o garancii navyše nemôže byť schovaná niekde v zložitej podstránke webu,“ píše portál.
Advokát Matej Škultéty spresnil, že štítok GARAN sa tak musí objaviť aj v poslednom kroku objednávky – teda tam, kde spotrebiteľ potvrdzuje objednávku s povinnosťou platby.
„Zároveň majú obchodníci povinnosť umiestniť v predajniach (minimálne vo formáte A4) aj na weboch predpísaný oznam, ktorý zákazníkom pripomenie existenciu ich základnej dvojročnej zákonnej záruky,“ vysvetlil web.
Pozrite si rozhovor s Filipom Kužmom o štítkoch na spotrebičoch:
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
NAJČÍTANEJŠIE ČLÁNKY
