Slovenská pošta postupne rozširuje službu, vďaka ktorej si zákazníci môžu zásielky vybaviť aj mimo klasických pobočiek.
Slovenská pošta rozšírila svoje služby o nový koncept, ktorý sa postupne rozrastá do ďalších miest a obcí. Zásielky môžete preberať a posielať napríklad v niektorých supermarketoch.
Ako uvádza tlačová správa, takéto prepojenie poštových služieb s inými prevádzkami pomáha zachovať služby na miestach, kde malé pošty čelili rastúcemu ekonomickému tlaku.
Prvá takáto prevádzka vznikla v júni tohto roku v Partizánskom. Ďalšie sa otvorili v Šali, Hornej Marikovej a vo Vinohradoch nad Váhom, konkrétne v potravinách COOP Jednota.
Do prevádzky si môžete nechať posielať balíky, prevziať uložené zásielky po neúspešnom doručení či odoslať zásielky, ktoré ste si vopred zaplatili v aplikácii Slovenskej pošty alebo prostredníctvom ePodacieho hárka.
„Jednou z najväčších výhod sú otváracie hodiny. Tie totiž kopírujú prevádzkový čas predajní COOP Jednota. Po zásielku si tak môžu obyvatelia prísť skoro ráno, po práci alebo aj počas víkendu,“ uvádza Slovenská pošta.
Rozsah služieb je zatiaľ obmedzenejší, pošta ho však plánuje postupne rozširovať.
Prečítajte si tiež:
Nová služba však vyvoláva viacero otázok. Nepribudne zamestnancom potravín výrazne viac práce? A ako je zabezpečená bezpečnosť balíkov? Detaily o tom, ako nová služba funguje v praxi, zisťoval portál Živé.sk.
Podľa portálu sú zásielky uložené a uzamknuté v zázemí predajne, pričom prístup k nim majú iba zamestnanci.
Ak chcete balík odoslať, môžete ho podať priamo zamestnancovi predajne alebo ho vložiť do boxu, ak ste zásielku vopred zaplatili cez aplikáciu. Box sa nachádza pri pokladniach a prístup k nemu má každý zákazník, čo môže vyvolávať obavy z prípadnej krádeže zásielky.
Pošta však vysvetlila, že balíky v boxoch nezostávajú až do príchodu kuriéra. Zodpovedný pracovník predajne ich má priebežne vyberať a premiestňovať do zázemia.
Dôležitou otázkou je aj zodpovednosť za zásielku. Ak sa balík stratí alebo poškodí ešte v priestoroch partnerskej predajne, zodpovednosť podľa Slovenskej pošty nesie jej zmluvný partner. Pošta ju preberá vo chvíli, keď zásielku fyzicky prevezme do svojej prepravy.
Pre zákazníka to však neznamená, že musí zisťovať, kto mal balík v danom momente na starosti. V prípade straty alebo poškodenia zásielky podáva reklamáciu priamo Slovenskej pošte, ktorá následne preverí okolnosti prípadu.
Pozrite si k tejto téme aj reportáž z Televíznych novín:
Práve sa číta
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
NAJČÍTANEJŠIE ČLÁNKY
