Takto to funguje? Reklamáciu neuznali, prišla televízia a problém je fuč

Kúpila si práčku, no prať nevie. Práčka je totiž viac v oprave ako doma. Problémy s večne pokazeným prístrojom v záručnej lehote vháňali ženu do zúfalstva. Veci, ktoré stroj vyperie, potrhá na franforce alebo aspoň načne. Dôchodkyňa mesiace bojuje za výmenu práčky za novú.

V decembri to budú už dva roky, čo ju kúpila. Zlá je však od začiatku. Podľa Slovenskej obchodnej inšpekcie za kvalitu tovaru predaného spotrebiteľovi jednoznačne zodpovedá predávajúci. Tam ale doteraz neuspela.

Pani Dóková preto plánovala požiadať obchodnú inšpekciu o pomoc a chcela bojovať aj súdnou cestou. Robiť to však už nemusí. Len čo pohrozila medializáciou, prípad sa ako šibnutím čarovného prútika okamžite vyriešil.