Na uplatnenie žiadosti musíte splniť viaceré podmienky.
Stretli sa s tým už mnohí slovenskí dovolenkári. Reč je o meškaní letu, čo vie narobiť riadne problémy.
Portál meskanieletu.sk upozorňuje, že v prípade, ak je let oneskorený o viac ako tri hodiny, máte nárok na kompenzáciu, ak letecká spoločnosť neoznámila zrušenie letu do 14 dní pred plánovaným odletom.
Aerolínie vám v prípade oprávneného nároku môže vyplatiť až 600 eur za meškanie. Výška kompenzácie závisí od dĺžky letu a doby meškania.
Nárok na sumu 250 eur vzniká, ak ide o let do 1500 km a ak meškanie presahuje dve hodiny.
Až 400 eur môžete získať ako kompenzáciu letov v rámci EÚ nad 1500 km a tiež letov medzi 1500 a 3500 km mimo EÚ, ak meškanie presahuje 3 hodiny.
Maximálna výška 600 eur sa týka letov nad 3500 km, ak meškanie presahuje 4 hodiny.
Letecká spoločnosť prevádzkujúca let je povinná zabezpečiť kompenzáciu, lenže ak meškanie či zrušenie letu spôsobila mimoriadna okolnosť ako nepriaznivé počasie, bezpečnostné riziká či politická nestabilita, táto povinnosť neplatí.
Treba tiež myslieť na to, že sa to nevzťahuje ani na aerolínie mimo EÚ. Takéto spoločnosti majú vlastné podmienky kompenzácie.
Ak si myslíte, že máte nárok na kompenzáciu, rozhodne si uchovajte všetky cestovné doklady či potvrdenky a aj komunikáciu s leteckou spoločnosťou.
Následne požiadajte aerolínie o kompenzáciu cez ich oficiálny komunikačný kanál. Ak spoločnosť nereaguje alebo vás odmietne, máte právo obrátiť sa na národný orgán pre civilné letectvo alebo využiť služby špecializovaných spoločností na vymáhanie kompenzácií.
Kam v lete na dovolenku? Viac v reportáži:
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
