Zaplatíte kartou, účet vám automaticky navýšia. Kaviareň zaviedla kontroverzné pravidlo

Platba kartou je čoraz rozšírenejšia, no podľa pracovníkov v službách ich oberá o možnosť získať prepitné. Niektoré terminály navyše ani takúto voľbu neponúkajú.

To má byť dôvod, prečo sa kaviareň v susednom Rakúsku rozhodla pre radikálny krok – pri platbe kartou automaticky naúčtuje prepitné. Právnici si však nie sú istí, či sa takýto poplatok môže označovať za tringelt. Nespĺňa totiž niektoré jeho atribúty.

Podnik v meste Spittal an der Drau v Korutánsku vyvesil na vchodové dvere oznam v štyroch jazykoch.

„Za akýkoľvek druh platby kartou (vrátane predaja pri pulte) bude účtovaný poplatok za prepitné vo výške 5 %!“ píše sa v ozname.

Majiteľ kaviarne v rozhovore pre 5min.at tvrdí, že poplatok sa vzťahuje iba na obsluhu pri stole, a hovorí, že ľudia pri platbe kartou často zabúdajú práve na prepitné.

„Náš personál žije z prepitného,“ tvrdí. Dodáva, že kaviareň v súčasnosti nemá terminál, na ktorom by sa dalo zvoliť, či chce zákazník nechať prepitné, a tiež jeho výšku.

Podmienkou má byť podľa zákona dobrovoľnosť 

Niektorí zákazníci však zaokrúhľujú sumy sami od seba, čo podľa majiteľa môže viesť k tomu, že túto automatickú sadzbu zruší.

Napriek tomu však táto praktika vyvolala vlnu debát aj nevôle. Odporcovia tvrdia, že Rakúsko nie je Spojené štáty, a teda platenie personálu má byť na pleciach majiteľa podniku, nie zákazníkov. Človek by si mal tiež vedieť zvoliť, akú sumu chce personálu ponechať.

Existujú aj právne dilemy. Prepitné totiž nepodlieha DPH, no jeho podmienkou je práve dobrovoľnosť. Automatické účtovanie bez možnosti odmietnutia či zvolenia sumy tak nespĺňa podmienku dobrovoľnosti. Môže preto ísť skôr o iný poplatok, na ktorý sa už oslobodenie od DPH nevzťahuje, uvádza Baecker Zeitung.

​Reštaurácie čoraz viac siahajú po termináloch, kde si môže zákazník zvoliť, aké prepitné nechá. Viac sa dozviete vo videu nižšie: