Klienti cestovnej kancelárie Solvex, ktorá v júli vyhlásila bankrot, neprídu ani o euro. Poistná suma pokryje všetky zaplatené dovolenky. Kým klienti Solvexu môžu byť spokojní, inak to dopadlo po vlaňajšom krachu cestovky Happy Travel.
Cestovná kancelária Solvex ohlásila úpadok 20. júla po štvrťstoročí, čo pôsobila na slovenskom trhu. V tom čase mala v zahraničí stovky klientov a ďalšie stovky ľudí si už dovolenky kúpili.
Dovolenku si neužili, no peniaze dostanú späť. Cestovka bola poistená proti úpadku na vyše dva a pol milióna eur. Poisťovňa zrátala nároky klientov za približne 1 700 000 eur.
„Môžeme potvrdiť, že klienti dostanú 100 percent zo svojej zaplatenej ceny za zájazd, respektíve cenu za nezaplatené služby,“ uviedol riaditeľ odboru poistenia pre spotrebiteľov z poisťovne Colonnade Martin Bajla.
O odškodnenie požiadalo 1 200 klientov. Najvyšší nárok, vyše 22-tisíc eur, si uplatnila skupina dovolenkárov.
Prečítajte si tiež:
Peniaze dovolenkárom začala poisťovňa postupne od začiatku septembra posielať na účet, necelé dva mesiace od krachu cestovky.
Stále beží zákonná polročná lehota na prihlasovanie nárokov. Poisťovňa sľúbila, že kompenzáciu vyplatí do konca septembra.
K pomerne rýchlemu odškodneniu klientov pomohlo aj to, že skrachovaná cestovná kancelária s poisťovňou spolupracovala a poskytla jej dáta o predaných zájazdoch.
Inak to bolo pri skrachovanej cestovke Happy Travel. Klienti čakali na odškodnenie viac ako pol roka. Škoda bola omnoho väčšia ako poistná zmluva, preto museli počkať na prihlásenie aj posledného klienta.
Napokon dostali naspäť len niečo vyše polovice svojich peňazí. Krach nitrianskej cestovky vyšetruje polícia ako zločin podvodu. Doteraz nikoho neobvinili.
Prečítajte si tiež:
Prečo v jednom prípade poistná suma na plné odškodnenie stačí a v druhom nie?
„Každá cestovná kancelária je zo zákona povinná poistiť sa na minimálnu sumu 30 percent tržieb, ktoré očakáva v danom kalendárnom roku. Ak očakáva nižšie tržby, tak suma musí zodpovedať 30 percentám tržieb, ktoré cestovná kancelária dosiahla za posledný uzavretý rok,“ informovala prezidentka SACKA Ľudmila Masariková.
Dodala, že v prípade, ak suma nestačí, je to skôr na nesplnení si povinnosti zo strany podnikateľského subjektu. 30 percent, ktoré sú stanovené v zákone, je suma, ktorá by podľa nej mala pokryť všetky náklady a vrátiť všetky peniaze klientom.
„Je to vypočítané tak, že v ktoromkoľvek momente by sa cestovná kancelária dostala do problémov, tak táto suma by mala stačiť. 30 percent v Slovenskej republike je jedna z najvyšších súm, ktorá platí v Európskej únii. V rámci histórie úpadkov, ktoré sme na Slovensku zaznamenali, tak vo väčšine prípadov boli klienti uspokojení v stopercentnej výške,“ doplnila Masariková.
Ako to funguje s poistným pri cestovných kanceláriách sa dozviete vo videu:
Práve sa číta
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
NAJČÍTANEJŠIE ČLÁNKY
