Čo bude s vašimi nazbieranými bodmi a službou Tesco Mobile po príchode nového majiteľa? Reťazec odpovedá na otázky

Správa o tom, že britský obchodný reťazec Tesco predáva svoje predajne na Slovensku a v Česku holandskej skupine Ahold Delhaize, vyvolala medzi nakupujúcimi vlnu otázok. Zákazníci nového majiteľa, pod ktorého spadá aj známa sieť Albert, síce v predajniach tak skoro neuvidia, no už dnes riešia osud svojich nazbieraných bodov v programe Clubcard či budúcnosť mobilného operátora Tesco Mobile.

Hoci k samotnému prevzatiu predajní dôjde až po dokončení celej transakcie, spotrebitelia majú obavy predovšetkým o svoje financie a benefity. Najčastejšie sa pýtajú na to, či neprídu o vernostné výhody, špeciálne Clubcard ceny a obľúbený nepotravinový sortiment.

Čo sa aktuálne mení pre držiteľov karty Clubcard?

Vedenie reťazca sa snaží nakupujúcich upokojiť a na svojej oficiálnej webovej stránke zverejnilo odpovede na najčastejšie otázky. Hlavný odkaz je jasný: až do definitívneho uzavretia predaja zostáva všetko po starom.

Zbieranie bodov: Zákazníci môžu pri každom nákupe naďalej zbierať vernostné body tak, ako boli doteraz zvyknutí.
Poukážky a kupóny: Všetky vydané poukážky a zľavové kupóny zostávajú v platnosti a dajú sa bežne uplatniť pri pokladni.
Clubcard ceny: Reťazec garantuje, že akciové ceny viazané na vernostnú kartu bude ponúkať bez obmedzení až do momentu oficiálneho odovzdania predajní novému vlastníkovi.

Prechodné obdobie bez obmedzení

Spoločnosť zdôrazňuje, že proces prevzatia si vyžiada ešte určitý čas. Dovtedy budú všetky prevádzky a pridružené služby fungovať v štandardnom režime.

„Kým nebude transakcia dokončená, naše české a slovenské podniky zostávajú súčasťou spoločnosti Tesco a zákazníkom budeme poskytovať služby bez zmien,“ uvádza spoločnosť vo svojom oficiálnom stanovisku.

Pre bežného nakupujúceho to znamená, že v najbližšom období nemusí meniť svoje nákupné zvyklosti ani urýchlene míňať nazbierané body. O konkrétnych krokoch a prípadných zmenách v portfóliu služieb bude reťazec informovať až v závislosti od postupu samotnej transakcie.

Čerpacie stanice a Tesco mobile

Až do ukončenia transakcie sa nič nemení ani pre 18 čerpacích staníc, ktoré Tesco sú dostupné pri vybraných hypermarketoch na Slovensku. Naďalej tak platí možnosť získať 1 bod Clubcard za jeden liter natankovaného paliva.

Rovnaká situácia platí aj pre zákazníkov, ktorí využívajú služby Tesco Mobile –  virtuálneho mobilného operátora zameraného na predplatené SIM karty bez viazanosti, ktorý funguje v sieti O2.

„Tesco Mobile v Českej republike a na Slovensku prejde po dokončení transakcie pod spoločnosť Ahold Delhaize. Do tej doby bude všetko fungovať bez zmien,“ zopakovala spoločnosť.

Spoločnosti oznámili dohodu na predaji 30. októbra 2026. Ako na svojej oficiálnej stránke informuje holandská spoločnosť, dokončenie transakcie sa očakáva vo štvrtom štvrťroku 2027.

Uzavretie tohto obchodu ešte podlieha splneniu obvyklých podmienok vrátane schválenia príslušnými protimonopolnými a regulačnými úradmi.

O tom, prečo Tesco odchádza zo Slovenska, sme sa rozprávali s analytikom. Reportáž si pozrite v priloženom videu: