„Cestovka za nás hotelu nezaplatila ani zálohu.“ Klienti Solvexu zostali bez dovolenky aj odpovedí

Televízne noviny Markíza, správy pre celé Slovensko.

Tešili sa na dovolenku, napokon zostali doma a bez peňazí. Cestovná kancelária Solvex v pondelok (20. 7.) podvečer nečakane ohlásila, že končí. Mnohí klienti tak ani neodleteli.

Po 26 rokoch je koniec. Cestovná kancelária Solvex to oznámila na svojej webovej stránke.

„Napriek maximálnemu úsiliu vedenia spoločnosti, značným finančným investíciám a intenzívnym rokovaniam s obchodnými partnermi sa nepriaznivý vývoj nepodarilo zvrátiť,“ napísali vo vyhlásení.

Prečítajte si tiež:

Sklamaní dovolenkári

Ako dôvod uviedli drahé palivá, drahé služby v cestovnom ruchu či tlak konkurencie na nízke ceny. Ešte pred piatimi dňami pritom na sociálnej sieti ponúkali last minute do Grécka. Dnes na stránke svieti „error“ a do pobočiek sa ľudia dnes nedostali ani osobne. Začiatkom augusta mal s rodinou odletieť aj pán Peter.

„Celková suma aj s poistením bola 2709 eur a 16 centov pre tri osoby. Tešili sme sa a mali sme nakúpené kufre aj všetko. Neodlietame nikam nakoniec a nemáme ani peniaze, ani dovolenku. Aj malý syn sa tešil na dovolenku a očividne z toho nebude nič,“ povedal Peter, klient Solvexu.

Do redakcie sa nám ozvali viacerí diváci, ktorí mali odletieť dnes.

„Mali sme odlet dnes o 17.20 h. Štyria dospelí a jedno dieťa. Neviem, čo sa nám z toho vráti... Včera som kontaktovala hotel, v ktorom sme mali byť ubytovaní. Manažérka hotela ma informovala, že zálohu za ubytovanie cestovka ani nezaplatila. Z tohto teda vyplýva, že už v deň platby z našej strany musela vedieť, že zájazd sa neuskutoční. Pocity – iba sklamanie. Neviem, či niekedy uvidíme peniaze, ktoré sme na túto dovolenku vynaložili... Nemáme žiadne informácie ani vrátenie peňazí, nič, nedvíhajú telefóny a neodpovedajú na správy,“ uviedla jedna zo sklamaných klientiek.

Spojiť sa s cestovkou sa nepodarilo ani nám. Ani mailom, ani telefonicky.

Prečítajte si tiež:

Pokles zisku

Podľa údajov FinStatu cestovke za posledné dva roky výrazne klesol zisk. Len pred pár týždňami s nimi navyše rozviazala spoluprácu cestovná agentúra Karibik. Tvrdia, že neraz museli hasiť problémy za nich.

„Buď to boli problémy, že prileteli a napríklad nemali hotel v danej destinácii, alebo napríklad mali dopredu zakúpené víza a prileteli do Egypta a tie víza tam nemali. Takže mali sme viacero dlhodobejších problémov,“ uviedla Pavlína Kotianová, vedúca CA Karibik.

Dobrou správou ale je, že cestovná kancelária Solvex bola poistená proti úpadku.

„Klienti, ktorí si zakúpili zájazd v cestovnej kancelárii Solvex, majú nárok na zabezpečenie bezplatnej repatriácie na Slovensko a na vrátenie peňažných prostriedkov za zaplatené, ale ešte nečerpané služby. Ak sa nachádzajú v zahraničí, bude im, samozrejme, zabezpečený návrat domov,“ uviedla SACKA.

Tí, ktorí na dovolenku ešte neodleteli, musia na webe vyplniť formulár, nahlásiť škodu a čakať na vrátenie peňazí.

Viac sa dozviete v priloženej reportáži vyššie.

Práve sa číta

Voyo

Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo

NAJČÍTANEJŠIE ČLÁNKY

Sledujte kanál spravodajstva Markízy

K téme Cestovanie

Dôležité udalosti