Nový systém v nemocnici. Pacient presne vie, koľko bude čakať

Detská fakultná nemocnica zavádza nový systém čakania. Pacient sa po príchode zaregistruje a hneď zistí kedy ho vezmú do ambulancie. Je to podobné ako na úradoch alebo u mobilných operátorov. Pacient dostane pri registrácii kartičku, kde má svoje osobné číslo. Na monitoroch pod ním vidí, koľko bude čakať. Ak si nasníma QR kód, môže sledovať čakanie aj v mobile.

Celkovo je tu 72 ambulancií, dnes ho spustili v troch. ,, Chodíme sem pätnásť rokov a vždy to fungovalo a teraz nás poslali z jednej ordinácie do druhej po hodine čakania," hovorí pacient.

,,Nemôžeme garantovať úplne na minútu presne, ale vieme garantovať, že v tom časovom rozmedzí ten pacient, ktorý k nám príde bude aj vyšetrený," hovorí riaditeľ nemocnice. Posúvať vás môžu vtedy, ak je pacient v horšom stave ako vy. Objednať sa sem dá aj cez internet. Tento systém je kompletne bezplatný.

Nemocnicu však stál asi 20-tisíc eur. Kúpila softvér a monitory a v plnej prevádzke bude na jeseň.