Avokádo vážia ako cibuľu, drahý tovar ani nenablokujú. Predavačka z Košíc opísala, čo zažíva pri samoobslužných pokladniach

„Niekedy mám pocit, že sa z toho všetkého zbláznim. Je to čisté peklo na nervy.“ Tak opisuje prácu pri samoobslužných pokladniach zamestnankyňa košickej predajne jedného z veľkých reťazcov. 

Jej skúsenosti zverejnila facebooková stránka Nekŕmte nás odpadom.

Okrem toho, že sa pravidelne stretáva s agresivitou zákazníkov, hovorí aj o krádežiach, ktoré niekedy bývajú mimoriadne drzé. 

„Niektorí ľudia si zjavne myslia, že pri samoobslužnej pokladni si môžu robiť, čo chcú. Úplne bez hanby navážia drahé avokáda či mango ako obyčajnú cibuľu alebo blokujú lacný rožok a popritom do tašky rovno hádžu drahé steaky či čokolády,“ opisuje. 

Keď takýchto ľudí upozorní, prichádzajú zvyčajne výhovorky, že si to nevšimli, prípadne, že im tovar zle navážilo. 

„Niekedy prídem domov a mám toho jednoducho dosť. Človek chce robiť svoju prácu, dostať výplatu a mať pokoj. Nie celý deň počúvať nadávky a hrať sa na policajta,“ tvrdí predavačka.

Na Slovensku ich využíva každý druhý 

Viaceré americké reťazce pritom už pri samoobslužných pokladniach zaradili spiatočku.

Reťazec Dollar General ruší zhruba 12-tisíc samoobslužných pokladní. Pristupuje k tomu aj reťazec Walmart. Ten pri ostávajúcich samoobslužných pokladniach zavádza obmedzenie, podľa ktorého ich môžu využívať zákazníci s nákupom do 15 položiek. 

Sú dva dôvody, pre ktoré obchodníci rušia samoobslužné pokladne. Prvým je nespokojnosť zákazníkov s tým, že si svoj nákup musia nablokovať sami.

Druhým sú práve finančné straty obchodov v dôsledku blokovania lacnejšieho tovaru, prípadne zákazníci tovar jednoducho zabudnú nablokovať. 

Inak proti tomu bojujú v belgickom meste Liège, ktoré zaviedlo viac ako 500-eurovú daň na každú samoobslužnú pokladňu. Argumentuje ochranou pracovných miest. 

Na Slovensku v samoobslužnej pokladni zaplatí každý druhý človek. 

Podľa predsedu Slovenskej aliancie moderného obchodu Martina Krajčoviča bude samoobslužných pokladní pribúdať, a to nielen v supermarketoch, ale napríklad aj v obchodoch s elektronikou či iným tovarom. 

„V niektorých mestách v Európe je kriminalita enormná, tam dáva menšiu logiku mať toľko samoobslužných pokladní. Môžeme vidieť, že v Európe sa deje optimalizácia. Určite by som nehovoril, že prišlo k nejakej únave zo samoobslužných pokladní alebo k radikálnemu znižovaniu počtu. Práve naopak, je to čoraz viac obľúbený spôsob platby,“ zhrnul.