Chystáte sa zaplatiť za dovolenku? Obchodná inšpekcia varuje pred záhadným webom
Kúpa letnej dovolenky sa môže v sekunde zmeniť na finančnú pascu.
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) aktuálne preveruje pochybný portál, ktorý ponúka pobyty. Inšpektorom sa nepodarilo zistiť meno majiteľa, organizátora zájazdov a ani to, v koho rukách končia peniaze zákazníkov.
Kontrolóri rozbehli preverovanie na podnet Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr (SACKA), ktorá poukázala na riziko neoprávneného predaja dovolenkových balíkov prostredníctvom domény.
Preverovanie odhalilo chýbajúci dôkaz o tom, kto biznis naozaj riadi. Hoci portál uvádza identifikačné údaje už existujúcej českej firmy Big Travel s.r.o. so sídlom v Prahe, prepojenie so slovenskou doménou sa preukázať nepodarilo.
„SOI sa však nepodarilo dohľadať jej oficiálne webové sídlo ani vlastnú online ponuku zájazdov,“ zhrnula inšpekcia. Rovnako neexistuje ani žiaden doklad o tom, že osoba, ktorá stojí za webom, má právo rokovať či predávať v mene českej firmy.
Prečítajte si tiež:
Sprostredkovateľ bez zmlúv
Podľa podmienok na portáli vystupuje predajca v úlohe agentúry, ktorá sprostredkúva ponuky iných cestoviek. Inšpektori ale neboli schopní zistiť, o aké konkrétne cestovné kancelárie má ísť. Nenašli ani zmluvy o sprostredkovaní. Povinná garancia odškodnenia pre prípad, že by organizátor skrachoval, je tiež bez odpovede.
Obrovským rizikom pre zákazníkov sú samotné platby. Návštevník síce posiela financie na účet označený kontom agentúry, no inšpekcia nedokázala zistiť skutočného majiteľa účtu.
Kupujúci tak posiela peniaze bez akejkoľvek garancie a nevie, s kým uzatvára zmluvu ani kto zabezpečí objednané služby. Na prípad upozornil portál Bystričák.sk.
Prečítajte si tiež:
Na trhu je len chvíľu
Podľa informácií z registra domén bola adresa big-travels. spustená 28. augusta 2026. Samotná doména síce nepredstavuje automaticky podvod, ale keďže chýbajú doklady a údaje, napríklad o vlastníkovi, vznikajú pochybnosti.
Inšpektori zároveň dávajú dôraz na to, aby si spotrebitelia nemýlili túto adresu s overeným webom bigtravel.sk. Ten prevádzkuje overená domáca spoločnosť TRAVEL AGENT, s.r.o. z obce Kordíky. Rozdiel je len v pomlčke medzi slovami a portál, pri ktorom vznikajú pochynosti, má na konci slova pridané písmeno s. Weby nemajú nič spoločné.
Keďže kontroly stále prebiehajú, inšpekcia portál big-travels.sk zatiaľ oficiálne neoznačila za potvrdený prípad.
„Uvedené skutočnosti vyvolávajú pochybnosti o totožnosti skutočného prevádzkovateľa webového rozhrania, jeho oprávnení ponúkať a sprostredkúvať predaj zájazdov a o zabezpečení práv spotrebiteľov pri ich kúpe,“ uviedla SOI.
Na čo si dávať pozor, keď cestujete so starými rodičmi? Rozprávali sme sa s lekárkou:
Páči sa vám tento obsah?
Pridajte si tnlive.sk ako preferovaný zdroj na Google, aby ste videli viac obsahu ako tento.
Pridať preferovaný zdroj
